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关于我们

首页 - 关于我们 - 服务承诺 服务承诺

创赢国际物流为客户提供一站式的国际航空货运物流服务。我们坚持做国际空运行业一公分的宽度、一公里的深度,立志成为深圳空运公司、广州空运公司服务第一品牌。为了更好地服务广大客户,促进物流行业健康有序的发展,实现让客户安心、放心的服务理念,本公司郑重承诺:

【丢失】  100%全赔

【损坏】  100%全赔

【延误】  1天按运费3%赔偿,7天以上运费100%全免

货物交于创赢之后,若在创赢操作流程中出现丢失,我们将按客户提供的发票上的货值进行赔偿。如果在中转途中出现丢货情况,创赢公司将严格按照航空公司IATA协会航空法履行丢货赔偿事宜。真正做到让客户0风险,100%安全。

 

如果货物因创赢操作不当发生破损,我们将照实赔付。因机场、中转等原因及不可抗力所造成的损失,创赢将全力协助客户索赔。因委托人自行包装不合格导致的货物丢失损坏,创赢不承担责任;货物到达时包装完好但内件缺少、损失情况或包装件数缺少时,收货人应在签收货物时备注说明、向航空公司申述。并在第一时间将情况向我方反馈,创赢将全力协助客户进行索赔。对于贵重、易碎、易损等货物产品,创赢强烈建议您购买中国人民保险公司保险(费率0.3%),或可由创赢公司代办。

 

创赢拥有20多条航线及不同国际空运价格方案可供选择,为客户提供准时限时到达服务(指定航线)。每延误一天,运费扣除3%,以此类推。延误7天以上,则该次代理承运国际空运费用全免。如遇不可抗因素如:台风、地震、暴雨、航班取消等,或因海关抽检、客人提供的单证不全或错误、货物与申报不符等客观原因,创赢不承担责任。同时创赢保证全天24小时为客户提供咨询、信息跟踪及反馈等其他服务。

 

合理的价格、优质的服务,安全有保障、快捷又高效,相信创赢一定是您最佳的物流合作伙伴。选择创赢,省时、省力!选择创赢,安心、放心!

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